Малый бизнес Приамурья
Совет HR:увидеть и удержать

Признаки того, что ключевой сотрудник компании хочет уйти.


Лидия Анопа, управляющий партнер консалтинговой группы BBmap, эксперт в области подбора и оценки персонала:


- Сразу стоит сказать, что удерживать необходимо только ценных работников, а с неэффективными
лучше расставаться.
Итак, существуют признаки, по которым можно определить, что человек находится на распутье и, возможно, обдумывает вариант смены места работы:
- Снижение результативности в работе. Например, в течение некоторого времени он перестал выполнять план, который раньше четко делал.
- Снижение мотивации. У сотрудника пониженный эмоциональный фон, он замкнут, закрыт, меньше, чем обычно, общается с коллегами.
- Частое отсутствие на рабочем месте по различным личным обстоятельствам.
Это может быть признаком того, что человек активно проходит собеседования.
- Обновленное резюме на сайтах подбора персонала.
Как удержать? Прежде всего, внести ясность:
1
Провести личную беседу с открытыми вопросами по обнаруженному факту. И ключевым тут должен быть доброжелательный фон и вопрос: с чем связан открывшийся факт?
2
Выяснить, в активном или в пассивном поиске работы находится сотрудник, и спросить, в чем причина поиска нового места, в каком случае человек останется в компании и есть ли в компании позиция, которая была бы ему интересна.
3
Уточнить, есть ли действительно в компании возможность удовлетворить потребность сотрудника.
4
Вновь провести личную беседу и предложить варианты решения. Тут очень важно не внушать ложных надежд - если, например, обещанного повышения не будет, то сотрудник все равно уйдет - это только вопрос времени. К тому же это еще и демотивирует человека. И обязательное условие - беседа должна строиться в позитивном ключе, даже если сейчас компания не может предложить своему работнику полного удовлетворения его выясненных запросов.
КОНСАЛТИНГОВАЯ ГРУППА BBMAP
Адрес: г. Благовещенск, ул. Горького, 300,
офис 306, тел. 38-68-31